27日，媒体报道称，杭州有家长反映，其6岁的女儿被西贝男服务员偷拍照片并当做短视频平台背景图。
据家长王女士反映，她经常去杭州一家西贝餐厅吃饭，从去年开始，有位服务员一直关注她6岁的女儿，不仅发信息询问情况，还偷拍照片，上传到短视频平台当背景图。
当事人解释称因工作压力大，女孩是唯一与他互动的顾客，故拍照留念，“无恶意”但承认未经允许侵犯隐私。
对此，西贝餐饮官微27日发声明表示，经核查，涉事员工为已离职员工贺某，经沟通贺某已经删除相关照片。西贝对于贺某在顾客服务中的不当行为表达深深的歉意。话题随即冲上微博热搜。
西贝表示，在全国所有门店西贝严禁未经授权发布顾客照片，更禁止员工私下拍摄顾客照片、留存顾客信息。西贝将组织全国门店全体员工开展顾客隐私保护专项培训，明确违规行为的处理标准与法律后果。
声明全文如下：
来源：西贝餐饮官微、1818黄金眼
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