17日凌晨，支付宝在微博发文回应称：昨天下午由于我们的一个失误，导致小部分用户在支付时享受了立减优惠，有用户发了这个截图，关心我们会不会把优惠追回。有几个事实在此澄清：
1、支付宝官方没有发送任何资金追回短信，如果你收到了下图短信，千万不要点，以免上当受骗，也请大家帮忙相互转告。
2、失误是怎么发生的？其实是我们在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板，把优惠额度和优惠金类型都写错了。
3、既然是我们的错，成本和责任必须我们自己承担。针对已经发出的营销优惠金，支付宝不会向用户追款，请大家安心。
▲图源支付宝微博
1月16日下午，多名网友在社交平台上反映支付宝疑似出现bug，“订单优惠20%”，包括个人转账、购票、还信用卡、缴纳房租等。
中新经纬综自支付宝官方微博
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