买了车险却无法理赔!2000多家企业违规销售“统筹险”,谁来管?

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摘要目前,此类变相销售违规保险的公司已经超过2000家。违规保险谁来管?

近期,总台中国之声新闻热线400-800-0088陆续接到很多车主反映,他们本打算买车辆商业险,买到的却是所谓的“统筹险”。出售“统筹险”的公司名称里含“泰康”“平安”等字眼,以正规保险公司的名字混淆视听。

“车辆安全统筹”本限于运输企业内部互助,每位成员缴纳一定费用,事故司机可从这笔费用中获取赔偿。但是目前,很多企业注册机动车安全统筹业务,目的却是通过保险中介在各地销售此类产品。车主一旦购买此类“统筹险”,发生事故后往往无法赔付。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/859188.html

目前,此类变相销售违规保险的公司已经超过2000家。违规保险谁来管?文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/859188.html

多位车主反映:欲买正规公司保险文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/859188.html

到手却变“李鬼”统筹险文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/859188.html

上个月,山西李先生的车险即将到期,一位“人保”车险业务员联络他说,从他那里买车险价格更低。李先生交完钱才发现,只有交强险是人保的,商业险变成了“统筹”,销售方是“国昌(深圳)交通安全统筹服务有限公司”。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/859188.html

江苏的韩先生也遇到同样情况。他车险即将到期时,一位自称是“平安车险”业务员的人联系他,以优惠价格吸引他购买车险。在支付了4000多元后,韩先生才发现,自己买的是“平安创惠(海南)安全统筹服务有限公司诸城分公司”提供的“车辆统筹服务”,并非中国平安保险(集团)股份有限公司的保险。韩先生要求对方退款,却只退了70%。“我交款之后查收款方,发现是我付款的前一天刚注册的公司。”文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/859188.html

买了车险却无法理赔!2000多家企业违规销售“统筹险”,谁来管?插图文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/859188.html

△车险销售同韩先生的聊天记录文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/859188.html

记者根据受访者提供的保险销售微信号添加了销售人员,沟通过程中,对方一直声称销售的是“平安车险”。当记者进一步追问是否是“统筹险”时,对方强调,公司培训告知,“统筹险”也是车险。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/859188.html

记者调查发现,使用类似套路的销售员还有很多。比如,山东司机于先生买到的是假“泰康”的“统筹险”。“一个业务员加我微信,我问他是什么保险,他说是泰康保险。报完价,我觉得价格合适就付钱了。结果合同出来,就变成‘泰康(海南)汽车服务有限公司’了。它的名称、售后全都打着正规保险的旗号。”文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/859188.html

记者找到这位销售人员,对方始终称自己卖的是“泰康保险”。

也有销售员在卖“人保”车险,从开出的“保单”看,却是“中安深圳交通安全统筹服务有限公司”的统筹服务。

如果消费者买了此类“统筹险”没有及时发现,一旦发生交通事故,当事双方的权益都无法保障

司机出险无法理赔非法保险何时休?,中央广电总台中国之声,2分钟

车主购买“统筹险”

遇事故无法理赔

江苏的韩先生通过投诉平台反映,他的车被一辆购买了“车森保统筹险”的车辆碰撞,对方全责。起初,他和4S店都认为这是一家小型保险公司,还联系了“车森保”定损员出险。但这家公司迟迟不给4S店付款,后来干脆联系不到该公司。

韩先生表示,事故发生时是6月,当时已同定损员联系,维修金额也已确认。“‘车森保’那边答应,最晚4—5个工作日赔款,但现在打他们电话一直不接。”

天津的于先生有一支小型运输车队,2020年从汽贸公司买车时,同时买了中顺汽车服务有限公司的“统筹险”。结果,车队车辆出现事故时,公司以各种理由不进行全额理赔,随后直接跑路

记者通过天眼查查询中顺汽车服务有限公司资料发现,这家注册地在河北石家庄的公司是2220起民事诉讼的被告,另外还有涉及执行的案件1467起,总金额超过2.7亿元,原告遍布全国多地,注册地址早已人去楼空,企业被列为经营异常、失信被执行人,法人代表被限制高消费。企业法人代表吕某某在公司成立时,刚满20岁。

以上提到的“车森宝”“国昌统筹”等公司,经记者实地核实,都不在注册地址运营。记者辗转找到国昌(深圳)交通安全统筹服务有限公司运营者的电话,对方表示,公司没有跑路,只是不在注册地运营,此类业务也不受监管。进行违规销售的,都是下面的代理。

金融、市场监管部门均无法有效管理

“统筹公司”监管漏洞谁来填?

记者在采访中发现——

地方金融监管部门表示,他们只能监管合规持牌保险企业,此类“统筹公司”不在其监管职责内。

而市场监督管理部门则认为,这些公司实质上已经涉嫌违法违规从事金融业务,应由专业金融监管机构负责。

记者拨打了“平安创惠(海南)安全统筹服务有限公司诸城分公司”企业注册地山东潍坊的12345热线,刚提及“平安创惠”,工作人员就表示已经接到了大量车主的投诉。

“平安创惠实际是一个诈骗公司,在山东诸城这边注册,但在诸城并没有实际经营场所。”工作人员认为,其民事责任应该由总公司予以承担,或者是按照诈骗案件,直接向当地派出所报警。

记者向潍坊市公安局电话咨询,但工作人员表示平安创惠并没有跑路,警方可以联系到对方并要求其退款,很难定性为诈骗

记者又拨打国家金融监督管理总局潍坊监管分局12378银行保险消费者投诉维权热线,对方表示,他们只能监管有正规牌照的保险公司,“统筹险”并非他们的监管范畴

对于这一现象,某省会城市市场监督管理局工作人员告诉记者,这些企业都是利用各地“一网通办”便民服务,通过书面提交资料成立的公司,并不在注册地运营,市场监管部门很难有效监管,应该由金融监管部门落实监管。

该工作人员表示,类似情况应由行业主管部门监管,市场监督管理局只负责前置审批,所报材料符合要求,就会审批。

针对大量统筹企业不在实际注册地运营的问题,这位工作人员表示,市场监管部门能做的是收到投诉举报,查明后将其列入异常经营名录,但只要企业通过办理住所变更登记后重新取得联系,就可以提交资料申请解除异常名录。他们在规定职权内,无法因某公司投诉较多而将其注销。

买了车险却无法理赔!2000多家企业违规销售“统筹险”,谁来管?插图1

△2020年,原银保监会打击非法金融活动局在官网发表《非法商业保险活动分析及对策建议研究》,直指保险销售违规行为。

在保险行业有30多年从业经验的保险专家白玉玮告诉记者,他关注此类“统筹险”已有多年,其销售范围从一开始的汽车运输行业内部销售,逐渐向网约车、出租车司机等商业保费较高的群体扩散,再到如今大面积通过保险中介向普通车主推销,已经到了必须踩下刹车的时候。

南开大学金融学院保险学系教授朱铭来认为,不少统筹公司都通过工商注册登记了“机动车安全统筹服务”业务,相关部门想要有所行动,监管的第一步,应该先把此类企业注册的口子堵住

以车辆统筹为名,实际销售车辆保险的违规企业不断涌现,什么时候能补上这一监管空白?

记者/任梦岩

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