朵米客服正版4.5优化BUG修复

问题描述 1:网页右下角点击客服头像的弹窗,对话框界面存在布局问题:最后一条消息与输入框之间需要预留适当的间距。当前观察到的现象是:当点击类名为"el-icon-plus btn-showtool"的加号按钮后再关闭该工具面板,最后一条消息与输入框之间会出现正确的预留间距。

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朵米客服正版4.5优化BUG修复-图片1

问题描述 2:不同的网站可能有样式上的区别,如果位置和大小固定会给网站的交互和相关信息产生遮挡影响。

修改方法:添加调试元素位置偏移,调整图标大小,客服图标闪动效果增加客户粘性。

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问题描述 3:融云(RongCloud)CallPlus SDK实现变量名拼写错误,变量名 msage 拼写错误,导致函数返回 undefined

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问题描述 4:点击网页端的客服头像唤醒弹窗,点击录制语音功能无法使用提示语音发送失败或者无响应。

修改方法:将使用iframe的位置引入麦克风访问的权限

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问题描述 5:- Uncaught TypeError: Cannot read properties of undefined (reading 'style')位置: echarts.js?v=3.8.9 文件中的 _renderBackground 方法,第11895行  原因:当文本既没有背景色也没有边框时, rectEl 和 imgEl 都会是 undefined ,导致尝试访问 undefined.style 而抛出错误

修改方法:通过添加条件判断,确保只有当 rectEl 或 imgEl 存在时,才会尝试访问其 style 属性,从而避免了 undefined.style 错误。这个修复确保了ECharts图表在各种情况下都能正常渲染,不会因为缺少背景或边框而崩溃。

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问题描述 6:当对话框中消息为系统用户回复时样式错乱背景无规则,和用户反馈的对话框演示优化统一样式但是背景颜色做区别

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问题描述 7:处理前后端百度地图获取ip地址不统一的问题,提取后端的服务端ak前置维护,默认的服务端ak可能失效或者并发导致ip和地区时有时无

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问题描述 8:客服后台-消息搜索结果列表页面,访客信息中的地区地址信息不显示显示unknown,view.js中的代码错误地将 iparea 当作数组处理,使用了filter和join方法,但实际上 iparea 是一个包含province、city、district等字段的对象

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修改效果

- 地区信息将显示为具体的地理位置,如"北京市 、北京市"
- 不再出现undefined
- 空值字段被正确过滤
- 显示格式整洁美观

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问题描述 9:后台消息搜索页面中搜索对话消息结果后,控制台显示了 getNickName 不存在,view.js文件中调用了getNickName函数,但该函数没有在view.js中定义,而是在utils.js文件中定义

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问题描述 10:消息搜索页面按照关键词查询或者客服查询对话记录时页面样式错乱

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