泡泡玛特可爱又独特的IP形象深受年轻人喜爱。记者发现,新品发售时,不少喜爱泡泡玛特的朋友“蹲点”等开售仍然抢不到,二手平台却早已热炒,卖家声称“100%有货”。这究竟是二手转让,还是“黄牛”倒卖?在二手平台预订,可能遭遇哪些风险?
新品尚未开售二手平台已热炒
8月21日22时,泡泡玛特多款新品发售,包括星星人点亮系列场景手办、星星人好梦气象局系列-毛绒挂件盲盒、SKULLPANDA熊怠怠毛绒公仔挂件等。其中星星人系列在泡泡玛特中期业绩报告中,被称为“旗下成长最快的新锐IP之一”。“星星人好梦气象局系列—毛绒挂件盲盒”开售前,在泡泡玛特抖音旗舰店的链接中,有近38万人预约了开售提醒。
记者21:59进入泡泡玛特小程序。等开售倒计时结束,立即点击购买按键,页面显示“太火爆了,请稍后重试”,不断刷新至22:01,终于可以进入商品选择页面时,显示商品已售罄。
早在开售前,记者在二手平台浏览发现,有部分新品已被卖家炒至高价。一款原价199元的公仔被卖到了350元;原价474元的全套“星星人好梦气象局系列——毛绒挂件盲盒”的端盒价(一盒6个)达到1350元,是原价的2.8倍。一位卖家表示:“保价保单,100%有货,不包官瑕,不以任何理由退款”,其售卖模式为“发售三天内顺丰发出或者改地址”。
加价预售涉嫌倒卖
在上海马国云律师事务所合伙人马玮看来,二手平台商家在公仔正式发售前就加价预售的行为,更符合“黄牛”倒卖的特征,而非二手转让或者“代抢”。
二手转让是正常的交易行为。针对泡泡玛特商品在二手市场遭爆炒这一现象,中国物流学会常务理事熊文杰曾表示,尽管部分商品溢价明显,但交易公开透明,且基于双方自愿,并不违规。
据了解,“二手转让”通常指个人将自己已合法取得所有权的物品进行再次销售,而“代抢”如果只收取劳务费也不违法。“黄牛”倒卖则通常指通过非正常渠道大量囤积热门商品,并以远高于市场价的价格转售获利。
马玮分析说,卖家在商品未发售时就承诺“保价保单”“100%有货”,表明其并非基于自有商品进行转让,而是通过某种手段(如使用抢购软件、雇佣人力、利用内部渠道等)提前获取商品或购买机会,并以此牟利。这种行为可能扰乱正常的市场秩序,侵犯其他消费者的公平交易权,同时也可能涉嫌违反平台规则甚至相关行政、刑事法规。
“黄牛”的行为涉嫌多重违法。马玮介绍说,囤积商品加价转售,哄抬价格的行为违反价格法,主管部门可责令整改,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款。若使用外挂软件抢购,可能构成破坏计算机信息系统罪;雇佣他人“扫货”过程中结伙斗殴,触犯治安管理处罚法第二十六条,情节严重的涉及寻衅滋事罪;“黄牛”组织化团伙控制商品流通、操纵价格,则可能触犯非法经营罪。
非官方渠道购买风险大
消费者通过二手平台购买,存在哪些风险?马玮表示,公仔未通过官方渠道销售,消费者难以验证商品是否为正品,是否存在瑕疵或假冒风险。卖家“不包官瑕、不退款”,“实质上排除了消费者退换货的权利和售后保障,一旦发生纠纷,消费者维权难度大。”他还提醒道,在非官方渠道购买时,消费者需要提供收货地址、手机号码等敏感信息,这些信息还存在被滥用或泄露的风险。
马玮建议消费者保持理性态度,尽量通过官方渠道购买商品,以确保交易安全与售后保障。若因热门商品难以购买而考虑非官方渠道,请务必核实卖家信誉、保留完整交易记录,并明确约定交货时间、退款条件等关键条款,避免因模糊承诺陷入纠纷。
同时,马玮还建议,消费者如果遇到欺诈或虚假宣传,要及时向平台投诉或向市场监管部门、消协举报,依法维护自身合法权益。
作者|法治日报全媒体记者李晓婕
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