通 告
近期，网络上关于我园“父母喂10月龄婴儿喝奶瓶被赶惹争议”等报道引发广泛关注，我园开展了相关调查。
经查，2025年6月14日，游客茅先生一家在我园科学教育馆展厅内给婴儿用奶瓶喂奶，现场工作人员服务意识不强，劝阻茅先生及其家人在展厅喂奶过程中处理不当，双方发生言语冲突。我园对工作人员教育培训不够到位，对茅先生的投诉处理不够有效，给茅先生及其家人造成伤害。对此，我们深表歉意。
事件发生以后，我园与茅先生积极沟通、表达歉意并听取意见，目前已得到了茅先生的谅解。我园将深刻吸取教训，完善服务设施，加强人员培训，提升服务意识和人文关怀，使游客感受到更有温度的游园体验。
再次感谢大家对上海动物园的关注和爱护，也真诚欢迎大家继续对我们的工作进行监督。
上海动物园
2025年6月30日
致敬读者：当下新闻存在多种误导手段需警惕。像断章取义，截取部分歪曲原意；标题党以夸张标题吸睛；还有来源不明、拼凑嫁接、带偏立场等情况。这些易让大家误读，难以触及真相。若您发现本博客新闻内容有不实之处，请及时通过留言/邮箱/举报反馈，我们核实后会尽快下架处理，确保为大家呈现真实可靠的资讯，感谢支持。
玩技站长微信
发送[PLAYEZU]入群
rainbow-shownow
微信号已复制
玩技官方公众号
官方微信公众号
PLAYEZU
公众号已复制