美国消费研究机构CIRP近日公开了一项调查数据,他们对苹果与三星两大品牌的用户进行调研,发现两大品牌的用户收入分布存在较为明显的差异。
报告指出,在美国地区,iPhone的用户人群在高收入与低收入族群的比例都要高于三星,这说明苹果的用户群里在收入分布上较为极端,要么是社会顶层人士,要么大概率是财务不稳定的低收入年轻人。
具体来看,iPhone的用户中,年收入高于150000美元的人群占比达到9%,而收入低于25000美元的人群占比则高达24%。
反观三星,其用户主要集中在年收入25000至50000美元与5000至150000美元之间,占比分别为31%和44%。这说明,三星手机更加吸引拥有稳定收入的中产阶层,与苹果的表现形成了鲜明对比。
在产品策略上,苹果与三星有很大不同。苹果长期专注于高端产品,而三星手机产品更加丰富,涵盖了入门、中端以及旗舰机型。那为什么苹果还会有那么多低收入用户呢?
这主要是因为在美国市场,电信运营商往往会通过各种补贴政策,让低收入人群能够以支出较低的分期方式购得iPhone,另外在二手机市场,iPhone流通性更强,许多低收入人群,比如学生、无房群体,更愿意购买二手iPhone。
其实在我国,早期iPhone用户也包含了许多学生以及低收入人群,他们将iPhone视作“身份象征”。不过随着国产手机的崛起,这种现象得到了一定的改善。