情侣凌晨出门赶飞机，因大厦电梯故障被困28分钟，赶到机场时已经误机，遂起诉物业和电梯维保单位索赔……日前，上海市黄浦区人民法院审理了这起案件。
情侣被困电梯赶到机场已误机
小王和女友小许要赶早上6时50分起飞的国际航班，凌晨4点多二人整装待发。小王认为从黄浦区的住所出发到飞机起飞，两小时绰绰有余。自己也正是因为价格较低、能够尽早抵达目的地，才预定了这趟航班。
4时52分，网约车准时接单。5时08分，当电梯载着两人下行时，突然剧烈晃动后停止运行。
5时13分，见电梯迟迟无法恢复运行的小王拨通报警电话。 5时15分，大厦工作人员也发现了电梯异常，随即通知负责维保的某电梯公司。5时24分，电梯公司人员赶到，经过一番紧张排查，12分钟后，总计被困28分钟的两人重见天日。但赶到机场时，航班已结束值机，两人无奈重新购买了下午出发的机票。
事后小王算了一笔账：重新购买机票损失1766元，来回打车花了109.32元，再加上为维权支付的2500元律师代理费，还有被困电梯时的恐惧与焦虑，这些损失难道只能自己承担？
小王将电梯管理方物业公司和维保单位电梯公司告上法庭，索赔精神损害抚慰金、机票损失、交通损失和律师代理费等共计9875.32元（小许另案起诉）。
法院判决物业公司赔偿750元
上海黄浦法院经审理认为：
本案中，小王乘坐的航班为6时50分，但其5时8分才进入电梯准备出发。根据乘坐国际航班的日常惯例，其预留的值机时间显然过于急促及不足，未考虑到路程中可能存在的风险。小王预留时间不足、过于极限的赶机行为系其误机的最主要原因。
其次，电梯发生故障后，物业公司及时向某电梯公司报修并及时到场救援，两公司的处理是及时且妥善的。但鉴于物业公司系电梯管理方，对电梯的正常运行负有保障义务，物业公司应对小王后续产生的损失承担相应的赔偿责任。
电梯公司尽到了日常维保义务，在电梯发生事故时在合理时间内完成救援，不应承担赔偿责任。
法院根据小王提供的机票损失费、交通损失费、律师代理费，结合本案案情，酌情确定物业公司赔偿小王750元。至于精神损害抚慰金，小王未提供任何证据证明其精神及心理受到严重伤害，故该项诉请本院在赔偿金额中不予考虑。小王不服上诉，二审维持原判。
来源 | 新闻晨报 记者 姚沁艺 通讯员 吴粤
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