湖南黑猫投诉：苏宁易购买到假表，客服无力反驳

文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/129701.html

近日网友在黑猫投诉湖南站反映称：5月7日在苏宁易购APP阿玛尼苏宁自营店1357元购买手表一枚。由于表带过长，签收后第二天来到长沙市天心区平和堂阿玛尼手表专柜进行处理。专柜要求网友提供阿玛尼官方保修卡即可免费维修。但网友的手表“并没有保修卡，没有任何官方提供的保修凭证以及防伪证明，店铺也没提供任何正品授权证明。”所以网友只能自费修理手表。在维修过程中，专柜人员告知网友手表为假货，与专柜同型号手表对比，网友在苏宁易购买的“手表表盘明显更为劣质，表带细节也有多处不同。”事后网友致电官方客服，要求客服提供海外采购证明，阿玛尼官方保修卡等有效证明，但“苏宁易购客服一直以隐私为由，除口头说明正品外，没有提供任何实质性产品为真的证明。”文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/129701.html

随后，@苏宁客服中心 在黑猫投诉后台回复该网友：您的反馈小苏已受理，我们将会在24小时内安排专人为您处理，请保持电话畅通~文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/129701.html

后续进展，我们将持续关注。投诉详情：/文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/129701.html

黑猫投诉湖南站，守护湖南人的消费权益，本地投诉入口链接：/文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/129701.html

欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉，黑猫投诉湖南站专题链接：文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/129701.html

(免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪立场）文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/129701.html

来源：新浪湖南文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/129701.html

声明：本文已注明出处，如有侵权请联系我们删除！联系邮箱：news@ersanli.cn文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/129701.html