对于偶现并难以重现的缺陷,我们该如何处理

TestWhite 2018-06-2001:56:14经验总结评论310412字阅读1分22秒

偶然出现发现,并难以重现的bug呀,就是这样偶尔遇见,可能后面我们再也找不到他了,或者后面我们可以创造机会找到他们,那么这类的问题我们该如何处理呢?
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参考思路:文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/13300.html

    (1)先保留证据(抓包、截图、视频等),小编就是经常用到截图这一招;文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/13300.html

    (2)本机重现问题,无法重现则换电脑重现;文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/13300.html

    (3)若重现,则根据缺陷的实际影响情况定义缺陷的严重级别;若无法重    现,则找开发人员协助重现;在开发人员的协助下仍未能重现,则需要对此问题边重现边录视频(最多两小时),若2小时内重现则从发现问题的前半小时开始分析,若2小时内未重现,则需直接提交缺陷,降低缺陷的级别,将缺陷改成延迟状态,该缺陷至少历经半年或者在用户现场历经多个版本后关闭。文章源自玩技e族-https://www.playezu.com/13300.html

    不知道这个问题之前有没有发过,如果有发过的话大家在看一遍哈,大家可以发表自己的看法,或者你们有自己想写的,学习经验也是发给小编,跟大家一起分享。
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